Порядок реализации курсовок на маршруты выходного дня
в детский загородный оздоровительно-образовательный лагерь круглогодичного действия «Новое поколение»
1. Настоящий порядок определяет порядок действий при бронировании, оплате и приобретении курсовок на маршруты выходного дня в ДЗООЛКД «Новое поколение» (далее ЛАГЕРЬ).
2. Настоящий порядок распространяется на любые действия связанные с реализацией курсовок
в Лагерь.
3. Курсовка в Лагерь может быть забронирована:
- по телефону\факсу: 2826000, 2826040, в офисе лагеря с 9.00 до 17.00 в рабочие дни,
- по e-mail: office@npcamp.ru,
- на сайте: www.novoepokolenie.com.
4. Бронирование и оплата курсовок на программы «Костры над Камой», «Детский тимбилдинг», «Маршрут активных и экстремальных развлечений» и тд. Производится за 7 дней до планируемой даты заезда.
Программы «Зимний вихрь», «Выпускной для 4 классов» оплачиваются в течении 15 календарных дней со дня бронирования.
5. При отсутствии 100% предоплаты за курсовку в Лагерь по истечении установленного срока, данная бронь аннулируется, и курсовка реализуется в порядке возникновения спроса.
6. Оплата курсовки производится наличными в офисе Лагеря в рабочие часы.
7. При приобретении курсовки (ее получении) покупатель (физическое лицо):
- получает установленный бланк оригинальной курсовки в Лагерь,
- два бланка Договора на оказание услуг с приложением,
- памятку для руководителя группы,
- задает все возникающие вопросы и получает квалифицированные ответы от офис-менеджера Лагеря.
8. Все вышеперечисленные действия производятся при условии полной оплаты стоимости курсовки покупателем (или наличия гарантийных обязательств).
9. Офис-менеджер информирует покупателя курсовки в Лагерь о существенных условиях поездки, в том числе о дополнительных услугах, предоставляемых Лагерем.
10. Покупателю курсовки может быть отказано в ее предоставлении если ранее им были нарушены «Правила пребывания отдыхающих по путевке «Маршрута выходного дня».
11. При возврате курсовки по любым причинам не позднее, чем за 7 дней до заезда покупателю возвращается полная стоимость курсовки.
12. При возврате курсовки за пять-один день до заезда взимается комиссия в размере 3% от полной стоимости курсовки.
13. Доплата за большее количество человек и возврат за количество не заехавших в Лагерь производится на КПП Лагеря.
14. Данный порядок применяется с 1.10.2016 года в отношении всех приобретателей курсовок в Лагерь, не зависимо от юридического статуса и действует до внесения соответствующих изменений при необходимости.